Los 5 errores de ciberseguridad más comunes en la oficina (y cómo tu soporte informático te ayuda a evitarlos)

Cuando pensamos en ciberseguridad, es habitual imaginar a hackers encapuchados atacando servidores con códigos complejos. Sin embargo, la realidad de los ciberataques suele ser mucho más mundana. En la mayoría de las empresas, la principal brecha de seguridad no es un fallo del software, sino el factor humano.

Los errores de ciberseguridad en empleados son el origen de gran parte de las incidencias que paralizan el trabajo diario. A continuación, repasamos los cinco fallos más habituales en la oficina y cómo contar con un buen equipo detrás puede prevenir dolores de cabeza.

Los 5 fallos de seguridad más habituales

1. El uso de contraseñas débiles o recicladas

"123456", "admin" o el nombre de la mascota siguen siendo las llaves maestras de muchas bases de datos empresariales. Reutilizar la misma contraseña para el correo corporativo y para las cuentas personales es una práctica de altísimo riesgo que facilita enormemente el acceso a los ciberdelincuentes. Para evitar este problema, la solución más eficaz es utilizar gestores de contraseñas. Estas herramientas no solo almacenan tus credenciales bajo una bóveda segura, sino que se encargan de generar contraseñas únicas, complejas y verdaderamente robustas para cada servicio.

2. Hacer clic en correos de suplantación de identidad (Phishing)

El phishing en PYMES está a la orden del día. Los atacantes se hacen pasar por bancos, proveedores o incluso la propia dirección de la empresa para engañar a los trabajadores y conseguir que descarguen un archivo malicioso o introduzcan sus credenciales en una web falsa.

3. Dejar sesiones abiertas y equipos desbloqueados

Un clásico de la oficina: levantarse a por un café o ir a una reunión y dejar el ordenador con la sesión abierta. Cualquier persona que pase por delante podría acceder a información confidencial del negocio, cuentas de correo o bases de datos de clientes, rompiendo cualquier protocolo de privacidad en segundos.

4. Conectarse a redes Wi-Fi públicas sin protección

El teletrabajo o las reuniones fuera de la oficina han traído consigo el uso de redes públicas en cafeterías o aeropuertos. Acceder a la red de la empresa desde estas conexiones sin utilizar una VPN es como enviar los datos de la compañía escritos en una postal: cualquiera puede leerlos por el camino.

5. Ignorar las actualizaciones de software

Ese aviso de "Actualización pendiente" que posponemos día tras día es, en realidad, un parche de seguridad vital. No actualizar el sistema operativo, los navegadores o programas de uso diario deja la puerta abierta a vulnerabilidades conocidas que los atacantes aprovechan rápidamente.

El valor del soporte técnico: Más allá de apagar fuegos

A menudo se ve al soporte técnico informático simplemente como los profesionales a los que se llama cuando algo se rompe o el servidor se cae. Sin embargo, el verdadero valor de un servicio integral de soporte y mantenimiento informático reside en la prevención y la protección activa de los datos de tu empresa.

Un buen equipo no solo soluciona los problemas técnicos una vez que han ocurrido, sino que trabaja día a día para:

• Establecer protocolos de trabajo seguros adaptados a la rutina de tu plantilla.
• Implementar gestores de contraseñas y sistemas de doble factor de autenticación (2FA).
• Concienciar al equipo para que aprendan a identificar correos fraudulentos antes de hacer clic.
• Proteger tu información frente a ataques de ransomware y otros secuestros de datos que pueden paralizar tu empresa.

Minimizar el factor humano en la ciberseguridad requiere contar con aliados que entiendan la infraestructura de tu negocio. Déjanos encargarnos de tu seguridad IT para que la tecnología trabaje a tu favor, de forma segura y sin interrupciones.